Política de Envíos

Tiempo de preparación del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Tiempo de entrega

Los envíos suelen entregarse en un plazo estimado de 5 a 10 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente y de la demanda logística.

Costes de envío

• Envío estándar: Gratuito.
• Promociones especiales de envío gratuito podrán aplicarse temporalmente.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de su envío.

Retrasos

En periodos de alta demanda (rebajas, Navidad, Black Friday, etc.) los tiempos de entrega pueden verse afectados. Agradecemos la comprensión de nuestros clientes.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas.

Paquetes perdidos o dañados

Si un pedido llega dañado o no ha sido recibido dentro del plazo estimado, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido puedes escribirnos a:

Email: soporte@tudominio.com